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「邀请机制」3招激发以老带新,实现用户病毒式增长

责任编辑:佚名    新闻来源:不详    新闻日期:2018/7/31

面对各种渠道的获客成本日益增高,市场用户总数大致不变的现实状况,互联网到处都是一片红海。“蛋糕就这么大,分蛋糕的人却越来越多”,如何获取用户是每个APP都需要解决的问题。那么,我们要做些什么来获取用户呢?

盒子菌认为邀请机制是用户增长的利器,不仅开发成本较低,而且用户的接受度和参与度都较高,是APP运营常用的一种拉新促活方式。相信做好这一功能一定能在APP用户增长过程中获得高回报。

先看几组数据:

Dropbox,成功邀请好友可免费得500MB空间的奖励,使它在 15 个月内,用户量由 10 万增长到 400 万,成为最著名的邀请增长案例

滴滴打车,在早期用红包的方式在微信平台通过用户推荐疯狂的获客,即使在已经趋于稳定的阶段,邀请机制在整个新客获取占比也在17%左右,是成效最高的获客方式

为了进一步提升 Asphalt 8: Airborne 的下载量,Gameloft 推出了好友邀请功能。登录的用户 3 天后的留存率提升了 300%,7 天留存率更是提升了 400%。此外,付费玩家的转化率也提升了 3.5 倍。帮助 Asphalt 8: Airborne 实现了病毒式传播

邀请机制的好处

1、促进拉新

利用奖励机制(如:优惠券、红包、现金等),刺激老用户主动邀请好友;同时新用户也可以获得同等效益,那么新用户就会配合老用户完成任务,从而促进新用户下载甚至会完成注册转化。

2、打造品牌口碑效应

种子用户对APP起到一定的推动作用。如果第一批用户甄选得当,又让其获得良好的体验,这些被邀请的用户就会演变成为种子用户,加之种子用户本身就是意见领袖或者社会名人,那么就会酝酿出口碑效应,其影响力就会使得产品在上线之前就积累巨大优势,一旦正式上线,便很有可能掀起一股浪潮。

邀请的形式有哪些

1. 邀请码

很多APP都会为用户生成一个邀请码,用以奖励用户邀请其他人下载注册使用该APP。例如Uber邀请码、西瓜视频(百万英雄复活卡)等等。

(1)玩法:

分享邀请码给好友;

邀请着陆页引导用户下载客户端;

用户进行登录,如果是新用户,则需要输入邀请码;

注册成功,邀请完成,邀请者获得相对应的奖励。

活动盒子APP活动运营工具新增邀请码活动模板,这一活动模板和上图的邀请逻辑类似。通过在应用内展开邀请码活动,可给邀请和被邀请者双方配置奖励。并且运营人员可根据自身业务需求,选择是否设置参与条件,不满足条件的用户不能填写邀请码。有效帮助活动运营实现拉新效果。

(2)案例分析

钉钉

假设A用户已经是钉钉企业用户,便可以使用钉钉邀请码向好友发出邀请。一旦邀请成功,不仅A用户可以享受与被邀请者同等的企业权益(如免费通话时长、DING数量等),而且还可以获得一定金额的现金奖励。使用现金奖励刺激老用户邀请新用户的方式非常高效,不少APP都使用这一种方式获客。

且这种奖励机制下的用户邀请非常高效,但有一点要注意的是,新用户只有完成系统指定的行为,才会认为邀请完成,邀请者才能够获得奖励。具体的规则是由APP的功能决定,Uber在大量获取用户的时候,也推出了邀请奖励,用户邀请新用户注册,并且完成打车付费行为,邀请者就可以获得 30 元的打车券。而有一些APP,仅需要邀请用户完成注册就被认为是完成了邀请。

2. 邀请链接

邀请链接比较常用,利用用户的社交链,如:分享到微信、QQ、微博等,完成商品的销售。常见于针对平台用户做的长期或短期的邀请活动,方便用户传播,适用于拼团等活动。

(1)玩法:

分享邀请链接给好友,形式包括手机号、二维码、发微博;

好友打开邀请页面,输入手机号领取,判断是否符合邀请规则;

引导新用户跳转注册页面,完成注册,建立邀请关系,此时邀请者邀请记录中就有一个红包在路上的记录;

新用户登录首页领取新人红包,完成实名认证后,邀请者获得奖励红包。

(2)案例:

网易考拉

邀请者页面

受邀者页面(受邀者是初次使用APP的情况)

用户在APP内看到心仪的商品,单个购买 50 元,若邀请朋友拼团,仅需 25 元就可以买入,社交的需求和动机在很多的时候会成为用户推荐营销的绝佳出发点,所以很多人会分享到微信群、朋友圈,邀请朋友与自己一起拼单。

通过单个用户分享商品信息,拉来多个用户一起拼团,在拼团的规则上实现用户的下载注册,可以帮助APP快速实现用户增长。

3. 邀请图片

使用图片来进行邀请也是比较常用的一种方法,因为图片在微信、微博、QQ观看比较方便,占手机屏幕空间大,易于吸引用户注意力,而且在图片中附上邀请二维码,方便用户识别二维码进行APP下载。

(1)玩法

分享邀请图片;

好友在识别二维码后,领取新人奖励;

好友完成首次支付,邀请者获得奖励。

(2)案例

蚂蚁庄园

每邀请 1 位新用户就可以获得 7 天免费饲料,另外,好友首次登陆自己还能获得 10 元红包。那么邀请好友参与的方式有哪些呢?分别是微信、发短信和二维码,除发短信其他都是生成图片。

以微信分享来说,打开【分享给微信好友】确认弹窗,点击右下角的【去微信分享】,系统就会自动将带有二维码的活动海报下载至你的手机。“自动下载”帮助为减少分享步骤,提高用户的分享意愿。再者,将活动海报发送给微信好友即可,好友通过识别图片中的二维码即可直接打开开通蚂蚁庄园活动。简便的操作有利于留住用户,防止用户因复杂的步骤放弃,保证用户的转化。

如何提高APP邀请机制的效果?

1、免填邀请码

APP"邀请有奖"这类邀请机制活动,是APP的重要推广手段之一。但填写邀请码,一直是用户非常厌烦的操作,甚至会导致用户的流失,跳过这个步骤,能为用户带来极大的方便,提高用户体验。

2、做转化漏斗,形成良性循环

根据页面点击—分享活动—打开链接—注册—下单等行为的数据反馈,分析活动运营情况,按需调整。

在活动盒子中,也有类似的漏斗转化效果统计,当运营人员想要查看活动数据统计时,可支持从时间维度的筛选,便于运营者查看每日的活动效果转化率。

3、制定长期、短期邀请活动计划

初期通过邀请活动的测试效果,判断是否可以作为长期活动继续执行,如果短期效果好,长期持久不足,则考虑做短期,期间不定期更换素材、用户福利政策,对每一步转化节点的考量是活动能否做下去的关键。

总结

邀请的方式没有好坏之分,多尝试多总结多分析,找到合适自己平台的体系才是最好的。结合具体业务特点选择邀请方式和设计业务流程,并辅以精心设计的交互体验,对于APP用户数量的增加、用户活跃度的提升以及用户粘性的提高会产生事半功倍的效果。

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